Här hittar du svaren på ett flertal vanliga frågor inom olika ämnesområden, bland annat förmånsvärde, försäkringar, personalbil och körjournal.
Här hittar du svaren på ett flertal vanliga frågor inom olika ämnesområden, bland annat förmånsvärde, försäkringar, personalbil och körjournal.
Saknar du svaret på din fråga är du självklart välkommen att kontakta oss.
Aktuell bilpolicy för ditt företag hittar du på ditt företags intranät.
Du loggar in via "Förarinloggning" här på hemsidan. Under ”Inköp” ser du samtliga transaktioner som har belastat din bil.
Om ditt företag har ett personalbilsupplägg kan vi hjälpa till med en genomsnittlig kostnadskalkyl, där du kan se beräknat bruttolöneavdrag. Har ditt företag löneavdrag regleras detta via din bilpolicy.
Villkoren för att eventuellt avbryta leasingavtalet i förtid finns i ditt företags bilpolicy.
Vi skickar ut en påminnelse till den som är bilansvarig på ditt företag i god tid innan det är dags att återlämna bilen. Där vi påminner om att ordinarie leasingtid börjar närma sig sitt slut. Efter godkännande från bilansvarig skickas även en påminnelse ut till dig som förare. Tänk på att servicebok, extranycklar och sommardäck samt vinterdäck alltid ska återlämnas tillsammans med bilen.
Du ordnar inköpsoffert med testprotokoll där du köper ny bil en till två veckor innan bilen ska säljas. Glöm inte att tvätta bilen innan den testas. Om du inte planerar att köpa en ny bil ordnar du inköpsofferten med testprotokoll hos en auktoriserad handlare av det aktuella märket.
Normalt görs detta av en auktoriserad bilhandlare. Kontrollera alltid ditt företags bilpolicy för att se vad som gäller.
Detta regleras i ditt företags bilpolicy.
Du ska lämna ifrån dig den gamla bilen innan eller i samband med att du hämtar ut din nya bil. Byter du bil mitt i månaden gäller förmånsvärdet för den bil som du har haft längst i månaden.
Kontrollera ditt företags bilpolicy för att se vad som gäller för dig.
Har du en personalbil går ett eventuellt överskott på försäljningen in på bilkontot. Har du en tjänstebil går överskottet till ditt företag.
Bilen lämnar du enklast där du hämtar ut din nya bil. Därefter informerar du oss på Bilreda var du har lämnat den. Om du har bilen stående på till exempelvis er företagsparkering är det viktigt att nyckeln finns tillgänglig för hämtning under dagtid.
Kontrollera alltid ditt företags bilpolicy för att se exakt vad som gäller. Vid försäljning ser du själv till att göra en värdering och ta fram ett testprotokoll med tillhörande inköpsoffert. Det sker i första hand hos handlaren där du köper ny bil. Om det inte är aktuellt att köpa ny bil kan du ordna en inköpsoffert med testprotokoll hos en auktoriserad återförsäljare av just ditt bilmärke. Testprotokollet bör inte vara äldre än en månad, eller maximalt 200 mils körning sedan utfärdandet, vid försäljningstillfället. Servicebok, extranycklar och sommar-och vinterdäck ska alltid medfölja bilen vid försäljning.
Du kommer i kontakt med vår samarbetspartner TradingSolutions via telefon: 08-55 00 22 00 alt mail: sales@tradingsolutions.se
Sommardäck ska ha ett kvarvarande mönsterdjup på minst 1,6 millimeter i däckets huvudmönster. För att ge bra friktion vid fuktig vägbana bör mönsterdjupet vara minst 3 millimeter.
Nej, det är inte ett krav, men vi rekommenderar att du gör det.
Du kan förvara dina däck hos någon av våra partners, en däckverkstad, billeverantör eller hemma.
Får du ett oväntat driftstopp, titta först bland dina bilhandlingar för att se om du har ett gällande assistansavtal. Du kan också ringa Bilreda på 08–466 91 50, så kan vi kontrollera om du har ett gällande assistansavtal. Har du inte det debiteras kostnaden via Bilreda.
Hur du går tillväga och vilken däckleverantör du ska använda regleras i ditt företags bilpolicy.
När du kör personbil klass I*, personbil klass II (husbil) med en totalvikt på högst 3,5 ton, lätt lastbil eller lätt buss måste du enligt lagen använda vinterdäck eller likvärdig utrustning under perioden 1 december – 31 mars om det är vinterväglag. Drar bilen släpvagn gäller kravet även för den. Använder du dubbdäck är det numera tillåtet under perioden 1 oktober till 15 april. Tänk på att det på vissa vägsträckor råder dubbdäcksförbud, tex Hornsgatan i Stockholm. Mönsterdjupet på dina vinterdäck måste vara minst tre millimeter, men vi rekommenderar att du byter redan vid ett mönsterdjup på fyra. *Till personbil klass I hör samtliga fordon som är registrerade som personbil och som inte tillhör personbil klass II. Utländska och svenska personbilar och lätta lastbilar på resa till och från utlandet omfattas numera av gällande svenska regler om vinterdäck och mönsterdjup.
Ja, inköpet av vinterdäck är förmånsgrundande, dock inte utbytesdäck.
Sommardäcken ingår i bilens pris. Vinterdäck köps separat eller ingår i offerten för din bil. Kontrollera alltid ditt företags bilpolicy för att se exakt vad som gäller.
Om tjänstebilsinnehavet upphör efter försäljningen ska du tänka på att förmånsvärde utgår för hela månaden, oberoende av hur många dagar du använt tjänstebilen den aktuella månaden.
Tretusenmilsregeln är en värderingsregel som innebär att förmånsvärdet, för den som kört minst 3 000 mil i tjänsten med förmånsbilen under ett kalenderår, bestäms till 75 procent av fulla värdet. Vill du ansöka om nedsättning ska du i första hand kontakta ditt lönekontor eller bilansvarig på ditt företag.
Nej, en begagnad bil genererar inte automatiskt ett lägre förmånsvärde.
Ja, varje år justeras ditt förmånsvärde, eftersom beloppen som ligger till grund för beräkning av förmånsvärdet regleras varje år. Även inköp av utrustning och tillbehör påverkar bilens förmånsvärde.
Du beskattas alltid för en hel månad, även om du tar ut din nya bil den sista dagen i månaden.
Ja, byter du bil räknas ditt förmånsvärde om och beräknas på din nya bil. Vid byte av bil mitt i månaden blir du förmånsbeskattad för den bil du har haft längst i månaden.
Ur ett skattehänseende är extrautrustning all utrustning som har med bilens funktion att göra, men som inte ingår i det pris som anges på nybilsprislistan. All utrustning, förutom telefonutrustning, alkolås, elektronisk körjournal, vinschar, lyftdon eller liknande verktyg för funktionshinder eller sjukdom, är beskattningsbar och påverkar ditt förmånsvärde.
Förmånsvärdet reduceras med 40 procent för gasbilar, elbilar och för hybridbilar som går att ladda. Dock maximalt 16 000 kronor per år.
Förmånsvärden bestäms av Skatteverket och baseras bland annat på bilmärke- och modell samt utrustning. Förmånsvärdet beräknas av Bilreda och skickas till ditt lönekontor i samband med att du hämtar ut din bil. Du kan själv räkna ut förmånsvärdet på Skatteverkets hemsida: http://www.skatteverket.se/privat/skatter/biltrafik/bilformansberakning.4.3f4496fd14864cc5ac9539d.html
Alla leasingfordon som kan användas privat ska förmånsbeskattas enligt Skatteverkets riktlinjer. Denna förmån kallas normalt för fast förmånsvärde.
Ja, inköpet av vinterdäck är förmånsgrundande, dock inte utbytesdäck.
Sommardäcken ingår i bilens pris. Vinterdäck köps separat eller ingår i offerten för din bil. Kontrollera alltid ditt företags bilpolicy för att se exakt vad som gäller.
Om ni har tilläggsförsäkring i er försäkring kan du få hyrbil under den tid bilen står på verkstad. På försäkringsbolagets skadesvar, som du får när du anmält din skada, så framgår det om du har rätt till hyrbil eller ej. Ni betalar själv 25 % av dygns- och kilometerkostnaden, plus allt bränsle. Detta ska faktureras till oss på Bilreda. Det är viktigt att du ger uthyraren försäkringsbolagets skadenummer så att allt faktureras korrekt. Du får hyra en storleksmässigt likvärdig bil som din egen. Kontakta försäkringsbolaget innan du hyr bil så får du veta var du får hyra bil. Observera att anmälan ska göras till både försäkringsbolaget samt till vagnskadegarantibolaget om bilen har en gällande vagnskadegaranti.
Kontrollera alltid ditt företags bilpolicy för att se exakt vad som gäller för dig. För att boka hyrbil kan du ringa Bilreda på 08-466 91 50 för att få hjälp med din bokning. Alternativt kan du boka direkt hos Hertz Biluthyrning på www.hertz.se eller 0771-211 212.
Hyrbil kan ingå när bilen lämnas in för service eller reparation. Om det är ett försäkringsärende kan det ingå i försäkringen. Kontrollera alltid ditt företags bilpolicy för att se exakt vad som gäller för dig.
Nej, du ska använda rekvisitionen som du har fått från Bilreda.
Rekvisitionen skickas till dig drygt en månad innan din inställelseperiod börjar. Om du har förlorat din rekvisition, ring oss på Bilreda på telefon 08–466 91 50 eller mejla på forare@bilreda.se
Lösenordet hittar du på kallelsen som du får av oss.
När det är dags att besiktiga din bil får du en kallelse från Bilreda som innehåller kallelsen från Bilprovningen och Bilredas rekvisition. Du bokar själv tid hos någon av besiktningsfirmorna. Rekvisitionen lämnar du i samband med besiktningen.
Vid service och verkstadsbesök visar du upp servicekortet. Där framgår det vart leverantören ska skicka fakturan.
Korten skickas ut så snart Bilreda har fått information om bilens registreringsnummer. Detta sker generellt cirka två till tre dagar efter leverans, under förutsättning att bilen har blivit rätt registrerad från billeverantören. När du vet registreringsnumret på din nya bil kan du även mejla information om detta till kort@bilreda.se, så får vi informationen snabbare och kan skicka ut drivmedelskortet tidigare.
Kontantbetalning får endast ske i undantagsfall, exempelvis om ditt drivmedelskort inte fungerar, om bensinstationens kortautomater är ur funktion eller om du har glömt ditt kort. Skriv ut en utläggsblankett som du hittar här på hemsidan och bifoga aktuella kvitton. Märk kuvertet ”Utlägg” och skicka in till oss på Bilreda, eller mejla till ekonomi@bilreda.se, så betalar vi tillbaka den summa du har lagt ut.
Om kortet är präglat med bilens registreringsnummer måste du beställa ett nytt kort. Om inte, ska du behålla kortet. Om du byter arbetsgivare, måste du beställa ett nytt kort och spärra det gamla kortet. Kortet är personligt och får inte lämnas ut till någon annan förare. Kontrollera alltid ditt företags bilpolicy för att se exakt vad som gäller.
Korten du får från Bilreda ska endast användas till bilrelaterade inköp till din service-, tjänste- eller personalbil, såsom drivmedel, påfyllnadsolja, spolarvätska, torkarblad, fläktremmar och tvätt.
Om du har glömt din kod kan du kontakta Bilreda via mail: kort@bilreda.se alt via telefon: 08-466 91 50. Vi kan, med undantag för kort från OKQ8, beställa en kopia på koden från oljebolagen. Har du ett OKQ8-kort beställer vi ett nytt kort med en ny pinkod.
Om ditt kort har gått sönder eller har blivit avmagnetiserat kan du ringa Bilreda på 08–466 91 50 alternativt mejla kort@bilreda.se, så beställer vi ett nytt kort till dig.
Om du har förlorat ditt kort ska du omedelbart ringa Bilreda på 08–466 91 50. På dagtid hjälper vi dig att spärra ditt kort och efter kontorstid tar du kontakt med spärrservice på respektive bolag. Det är viktigt att du har ditt kortnummer tillhanda vid samtal med Spärrservice. Ditt kortnummer hittar du om du loggar in på din bil via den här hemsidan.
Din gamla bil kommer att finnas kvar i sex månader i fall du skulle ha glömt att rapportera någon period.
Du kontaktar Bilreda via mejl på forare@bilreda.se eller via telefon på 08-466 91 50 och berättar vilka uppgifter som har blivit fel. Vi hanterar detta på olika sätt beroende på när du kontaktar oss. Vi kan makulera din felaktiga registrering så att du får göra om den kommande dag. Vi kan ändra dina uppgifter i tid till faktureringen/redovisningen till lönekontoret. Vi kan korrigera uppgifterna i efterhand och räkna om din faktura eller drivmedelsförmån och skicka korrigerad faktura alternativt meddela ny drivmedelsförmån till ditt lönekontor vid nästkommande rapportering eller fakturering.
Det gör du på samma ställe som du rapporterar för din ordinarie bil, men välj alternativet ”hyrbil” istället. Du kan både rapportera för din vanliga bil och för eventuell hyrbil.
Ja, du kan få ett bekräftelsemejl när du har registrerat körjournal via vår hemsida, om du har valt det. I annat fall står det på hemsidan att uppgiften är skickad till Bilreda.
Den femte varje månad är den sista dagen för rapportering av körjournal oavsett om det är helg eller vardag. Har du glömt att rapportera för föregående månad kan du rapportera dubbelt månaden efter. Har du glömt att rapportera en månad så blir du förmånsbeskattad/debiterad som om 100 procent av föregående period vore privatkörning. Detta korrigeras nästkommande månad om du lämnar in korrekta uppgifter.
Om ditt företag har avtal om körjournalshantering redovisar du din körjournal till oss via din inloggning här på hemsidan. Vi rekommenderar även att du använder dig av vår elektroniska körjournal. Den hittar du under rubriken ”Körjournal”. Körjournalen ska innehålla uppgifter om datum, ort, syfte med resan, företaget du har besökt, person/personerna du har besökt samt avstånd. Den ska dessutom visa minst två ingående och utgående mätarställningar för varje månad, men allra helst per tjänsteresa.
Nej, din mätarställning kan uppdateras månaden efter med aktuella uppgifter.
Ja, under arkivet för elektroniska körjournaler alternativt inmatning av tjänstemil via vår hemsida.
Då behöver vi eventuellt korrigera årsmilen på din bil. Mejla korrekta uppgifter om registreringsnummer, datum och mätarställning i mil till forare@bilreda.se
Ja, du ska alltid betala parkeringsboten inom föreskriven tid för att undvika merkostnader för dig och din arbetsgivare.
Om du har blivit debiterad för en parkeringsbot från Bilreda beror det på att du inte har betalat originalboten. Påminnelsen skickas till Bilreda och vi betalar denna omgående. För detta tar vi ut en administrativ avgift. Kreditering vid dubbelbetalning sker retroaktivt.
Påminnelserna har ofta kort betaltid vilket skulle göra att de oftast var förfallna när de kommer föraren tillhanda. Detta skulle generera i ett inkassokrav med högre kostnader som följd.
Vill du överklaga din parkeringsbot ska du alltid betala den först.
Nej, kontot är fiktivt och ger ingen ränta.
Nej det kan du inte. Kontot är en fiktiv sammanställning för att hålla reda på intäkter och kostnader.
Bruttolöneavdraget i ett kostnadsneutralt bilupplägg ska tillsammans med företagets inbesparade sociala avgifter täcka din personalbils samtliga kostnader. Beroende på personalbilsupplägg gör Bilreda generellt avstämning av ditt bruttolöneavdrag, men avstämningstiden kan variera. Det vanligaste är en gång per månad. Vilket upplägg du har bestäms via ditt företags bilpolicy. Om bilen exempelvis kostar företaget 80 000 kr per år blir bruttolöneavdraget 60 874 kronor. Resterande 19 126 kronor är det belopp som arbetsgivarens sociala kostnader minskar med vid ett bruttolöneavdrag om 60 874 kronor. Bruttolöneavdraget räknas fram efter en schablonmodell där bilens kostnader beräknas utifrån angiven körsträcka, inköpspris med mera. Bruttolöneavdraget stäms av månadsvis mot faktiskt utfall och kan då höjas eller sänkas efter behov. I ett kostnadsneutralt upplägg kan också tjänstemilen ersättas med ett belopp motsvarande arbetsgivarens kostnad för tjänstemil med privatbil. Denna ersättning kan antingen betalas ut mot reseräkning alternativt räknas in i kalkylen för bruttolöneavdrag. I det senare fallet minskar bruttolöneavdraget allt eftersom tjänstemilen ökar.
Uppgifter om ditt bilkonto hittar du här på vår hemsida under ”Saldo”.
Det är du som förare som ansvarar för bilens skötsel, underhåll och vård. I serviceboken som följer med bilen hittar du information och anvisningar om serviceintervall, som ska följas. Se till att få en stämpel i serviceboken vid varje servicetillfälle. Uppmana alltid verkstaden att informera om arbetet blir dyrare än överenskommet. Kontrollera fakturan/arbetsordern och bekräfta den sedan med din underskrift. Betalning av utförd service och reparation sker genom Bilreda. Visa fram ditt servicekort så att leverantören vet vart de ska skicka fakturan. På fakturan ska verkstaden alltid ange bilens registreringsnummer, namnet på ditt företag och bilens aktuella mätarställning. Om leverantören har några frågor om servicekortet, be dem kontakta oss. Vid större reparationer ska du alltid kontakta Bilreda i förväg för att kontrollera om reparationskostnaden täcks av maskinskadeförsäkringen.
Nej, det gör det inte.
Om du råkar ut för en olycka ska du göra en skadeanmälan till försäkringsbolaget. Anmälan görs på respektive försäkringsbolags hemsida alt. över telefon till försäkringsbolaget.
Du bokar tid hos Carglass eller Ryds Bilglas och i samband med att Du lämnar in bilen hjälper verkstaden Dig att skicka en glasskadeanmälan till Ert försäkringsbolag. Självrisken faktureras till Bilreda.
Om din bil skadas i en singelolycka, som till exempel dikeskörning eller att du kör på något, kan du få ersättning för skadorna på bilen genom bilens helförsäkring eller vagnskadegaranti. Om det blivit skador på något du kört på så täcks dom av bilens trafikförsäkring. Anmälan görs till försäkringsbolaget på försäkringsbolagets hemsida eller över telefon. Om du behöver hyrbil under reparationstiden kan du ha rätt till det genom bilens delkaskoförsäkring eller helförsäkring. Den självrisk som gäller för helförsäkringen respektive garantin faktureras till oss på Bilreda.
Om din bil blivit påkörd av ett okänt motorfordon när den stod parkerad och fordonet som körde på din bil smitit från platsen, kan det räknas som en parkeringsskada. I dessa fall kan Trafikförsäkringsföreningen betala för reparationen. Du betalar självrisken som för parkeringsskador är 5 % av årets prisbasbelopp, självrisken faktureras till oss på Bilreda. Du anmäler skadan till ditt försäkringsbolag samt gör en polisanmälan till polisen på telefonnummer 114 14. Om skadan inte godkänns som en parkeringsskada kan du få ersättning genom vagnskadeförsäkringen eller vagnskadegarantin. Du betalar den självrisk som gäller för bilens helförsäkring alternativt vagnskadegaranti, självrisken faktureras till oss på Bilreda. Du kan läsa mer om bestämmelserna kring parkeringsskada på www.tff.se
Om du har haft inbrott i din bil, eller om någon har försökt bryta sig in i bilen, kan du få ersättning för skadorna på bilen och de biltillbehör som stals genom bilens stöldförsäkring. Inbrott i bilen och inbrottsförsök ska alltid polisanmälas. Du kan göra din polisanmälan på telefonnummer 114 14. Du måste även göra en skadeanmälan till försäkringsbolaget. Bilens försäkring täcker inte för företagets eller privata tillhörigheter som till exempel verktyg, dator, mobiltelefon, kläder eller presenter som låg i bilen. Dessa saker ska anmälas via företags- eller hemförsäkringen.
Med skadegörelse menas att en annan person avsiktligt skadat din bil. Det kan till exempel vara sönderskurna däck, inslagna rutor, repad lack eller att någon sparkat på bilen. Skadegörelse ska alltid polisanmälas samt anmälas till försäkringsbolaget. Polisanmälan görs på telefonnummer 114 14 och anmälan till försäkringsbolaget görs på respektive försäkringsbolags hemsida.
Om ni har tilläggsförsäkring i er försäkring kan du få hyrbil under den tid bilen står på verkstad. På försäkringsbolagets skadesvar, som du får när du anmält din skada, så framgår det om du har rätt till hyrbil eller ej. Ni betalar själv 25 % av dygns- och kilometerkostnaden, plus allt bränsle. Detta ska faktureras till oss på Bilreda. Det är viktigt att du ger uthyraren försäkringsbolagets skadenummer så att allt faktureras korrekt. Du får hyra en storleksmässigt likvärdig bil som din egen. Kontakta försäkringsbolaget innan du hyr bil så får du veta vart du får hyra bil. Observera att anmälan ska göras till både försäkringsbolaget samt till vagnskadegarantibolaget om bilen har en gällande vagnskadegaranti.
Maskinskada är skador eller fel som har uppstått på motor, grenrör, turbo, klimatanläggning, startmotor, generator, bränslesystem, kraftöverföring, styrinrättning, bromsservo, styr- och reglersystem för låsningsfria bromsar, krockkudde inklusive styrsystem med mera. Om din bil har fått en maskinskada ska anmälan göras till försäkringsbolaget.
Märk ut platsen där olyckan skedde så att en viltvårdare lättare kan spåra ett skadat djur. Vid viltolyckor ska du alltid göra en polisanmälan och en skadeanmälan. Polisen når du på telefonnummer 114 14 och skadeanmälan görs på respektive försäkringsbolags hemsida.
Försäkringen gäller i de flesta europeiska länder, med undantag för vissa länder, exempelvis Ryssland och Albanien. I vissa länder krävs ett bevis om att trafikförsäkring finns, ett så kallat "grönt kort". Kontrollera om det krävs för din resa och beställ "grönt kort" från försäkringsbolaget.
Självrisken hos delkaskobolaget, eller där du har din helförsäkring, är oftast baserad på årets prisbasbelopp och ligger normalt på mellan 5-10% av prisbasbeloppet. Kontrollera ditt företags bilpolicy för att se vilket försäkringsbolag ni har samt vilka självrisker som gäller och hur dem hanteras internt. Självrisken på eventuell vagnskadegaranti framgår i bilens handlingar och bestäms av respektive generalagent.
Nej, det påverkar inte bilens restvärde, men det kan påverka bilens försäljningspris.
Om det är tillåtet att eftermontera utrustning bör du vara medveten om att ditt förmånsvärde kommer att påverkas av inköpet. Förmånsvärdet påverkas inte om inköpet avser telefonutrustning, elektronisk körjournal eller alkolås.
Detta regleras i ditt företags bilpolicy. Om du vill utrusta bilen i efterhand ska du kontakta bilansvarig på ditt företag.
Om du råkar ut för en olycka när du är utomlands ska du ringa SOS International, som är en gemensam larmcentral för de nordiska försäkringsbolagen, på telefon +45 70 10 50 50.
Du kan använda ditt bensinkort utomlands på Shells bensinstationer om du har ett Euroshell-kort. Du kan också använda ett Routex-kort på bensinstationer med Routexsymbolen.
Nej, det kan det inte.
Ska du köra bil i Tyskland så bör du vara uppmärksam då en del städer infört miljözoner där det är krav på att du ska ha en särskild miljödekal på bilen. Dekalen har en administrativ kostnad och du kan läsa mer och beställa den på www.dekra-automotive.se/en/miljodekaler
I Europa är registreringsbeviset en värdehandling som styrker att den som kör bilen är ägare. Generellt skickas registreringsbeviset del 1 till dig som föraren när bilen är ny, men om den saknas kan vi beställa en ny hos Transportstyrelsen och det är därför viktigt att du kontaktar oss via e-post på forare@bilreda.se i god tid innan avresan.
Du beställer det i god tid före din resa genom att kontakta försäkringsbolaget. Är du osäker så kontakta oss på telefon 08-466 91 50 eller mejla forare@bilreda.se. Grönt kort behövs vid resa i Albanien, Bosnien-Hercegovina, Iran, Israel, Makedonien, Marocko, Montenegro, Ryssland, Tunisien, Turkiet, Ukraina och Vitryssland.
Du bör ha med dig registreringsbeviset del 1 (blå del), en fullmakt från din arbetsgivare att du får föra bilen utomlands (du finner mall under menyn Självservice och FAQ - Blanketter) och eventuellt ett grönt kort (beroende på vilket land/vilka länder du kommer att besöka), som visar att bilen är försäkrad.
Detta regleras i ditt företags bilpolicy. Om det är tillåtet ska du ha en fullmakt med dig, som är undertecknad av behörig person på ditt företag. Fullmaktsblanketten hittar du här på hemsidan under Självservice och FAQ - Blanketter.
